Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: [18 maggio 2026]
Grazie per il tuo acquisto.
La presente Politica di Rimborso spiega in modo chiaro come funzionano i rimborsi, il diritto di recesso e l’accesso ai prodotti digitali acquistati tramite questo sito.
Effettuando un acquisto, dichiari di aver letto, compreso e accettato la presente Politica di Rimborso, insieme ai nostri Termini e Condizioni e alla nostra Privacy Policy.
1. Natura del prodotto acquistato
I prodotti offerti da Annarita Gattuso sono prodotti digitali e/o servizi digitali.
L’offerta può includere, a titolo esemplificativo:
- strumento AI
- sistema in 7 step
- template di funnel
- checklist
- prompt per ChatGPT
- bonus digitali
- materiali formativi
- accesso immediato a risorse digitali
- supporto tramite Messenger, WhatsApp o email
Non si tratta di un prodotto fisico. Nessun articolo verrà spedito tramite posta o corriere.
2. Accesso immediato al contenuto digitale
Dopo il completamento del pagamento, ricevi accesso immediato al prodotto digitale acquistato.
L’accesso può essere fornito tramite email, pagina di conferma, area membri, link digitale, Messenger, WhatsApp o altro metodo indicato al momento dell’acquisto.
Poiché il prodotto viene consegnato digitalmente e può essere utilizzato subito dopo l’acquisto, la nostra politica di rimborso tiene conto della natura immediata e non restituibile del contenuto digitale.
3. Diritto di recesso per contenuti digitali
Secondo la normativa europea e italiana applicabile, i consumatori possono avere diritto a recedere da un acquisto online entro 14 giorni, salvo eccezioni previste dalla legge.
Tuttavia, per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale, come strumenti AI, materiali scaricabili, template, prompt, corsi digitali o accessi online, il diritto di recesso può essere escluso o limitato quando:
- l’utente richiede o accetta l’accesso immediato al contenuto digitale
- l’esecuzione della fornitura inizia subito dopo l’acquisto
- l’utente riconosce che, una volta iniziata la fornitura digitale, potrebbe perdere il diritto di recesso nei limiti previsti dalla legge
Per questo motivo, prima di completare l’acquisto, potresti essere invitato/a a confermare espressamente che desideri ricevere accesso immediato al contenuto digitale.
4. Politica generale sui rimborsi
A causa della natura digitale del prodotto e dell’accesso immediato ai materiali, tutti gli acquisti sono generalmente considerati finali e non rimborsabili una volta fornito l’accesso al contenuto digitale, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.
Questo significa che non possiamo garantire un rimborso semplicemente perché:
- hai cambiato idea dopo l’acquisto
- non hai avuto tempo di usare il prodotto
- hai acquistato per errore ma hai già ricevuto accesso
- non hai implementato il sistema
- non hai ottenuto i risultati sperati
- il prodotto non è adatto alle tue preferenze personali
- non vuoi più utilizzare i materiali dopo averli ricevuti
- ti aspettavi un risultato economico specifico
5. Nessuna garanzia di risultato
Il prodotto è progettato per aiutarti a creare il tuo strumento AI, prodotto digitale e funnel, così da migliorare il tuo posizionamento e costruire un sistema più strutturato per il tuo business.
Tuttavia, non possiamo garantire risultati specifici.
Qualsiasi riferimento a clienti, downline, vendite, crescita, guadagni o risultati di business è da intendersi come possibilità, esempio o obiettivo, non come promessa garantita.
I risultati dipendono da molti fattori, tra cui la tua nicchia, la tua offerta, il tuo mercato, la qualità della tua implementazione, la tua comunicazione, il tuo follow-up, la tua costanza e le tue capacità personali.
Per questo motivo, la mancata ottenimento di 20-30 clienti, downline, vendite o risultati economici specifici non costituisce motivo automatico di rimborso.
6. Quando potremmo valutare un rimborso
Anche se gli acquisti digitali con accesso immediato sono generalmente non rimborsabili, possiamo valutare una richiesta di rimborso nei seguenti casi:
Accesso non ricevuto
Se hai completato il pagamento ma non hai ricevuto l’accesso al prodotto digitale, ti invitiamo a contattarci.
Prima di richiedere un rimborso, controlla anche la cartella spam, promozioni o posta indesiderata.
Faremo il possibile per inviarti nuovamente l’accesso o risolvere il problema.
Problema tecnico non risolvibile
Se esiste un problema tecnico reale che impedisce l’accesso al prodotto e non riusciamo a risolverlo entro un tempo ragionevole, potremmo valutare un rimborso.
Addebito duplicato
Se sei stato/a addebitato/a due volte per lo stesso prodotto, puoi contattarci per verificare la transazione. In caso di addebito duplicato confermato, rimborseremo l’importo pagato in eccesso.
Prodotto non conforme alla descrizione
Se il prodotto digitale ricevuto è sostanzialmente diverso da quanto descritto nella pagina di vendita, puoi contattarci spiegando il problema. Valuteremo la richiesta in buona fede e nel rispetto dei diritti previsti dalla legge applicabile.
7. Quando il rimborso non viene concesso
Salvo obblighi previsti dalla legge, il rimborso non viene concesso nei seguenti casi:
- hai già ricevuto accesso al prodotto digitale
- hai scaricato, visualizzato o utilizzato i materiali
- hai cambiato idea dopo l’acquisto
- non hai letto correttamente la pagina di vendita
- non hai usato il prodotto
- non hai seguito gli step indicati
- hai deciso che il prodotto non fa più per te
- non hai ottenuto risultati specifici
- hai avuto problemi con strumenti di terze parti non controllati da noi
- hai violato i Termini e Condizioni
- hai condiviso l’accesso o i materiali con altre persone senza autorizzazione
8. Come richiedere assistenza o rimborso
Per richiedere assistenza o sottoporre una richiesta di rimborso, contattaci a:
Email: [[email protected]]
Nella richiesta, ti chiediamo di includere:
- nome usato per l’acquisto
- email usata per l’acquisto
- data dell’acquisto
- prodotto acquistato
- descrizione chiara del problema
- eventuali screenshot o prove utili
Risponderemo appena possibile e valuteremo la richiesta in modo ragionevole e in buona fede.
9. Tempi di elaborazione del rimborso
Se un rimborso viene approvato, verrà elaborato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversa indicazione o impossibilità tecnica.
I tempi di accredito possono variare in base alla banca, al provider di pagamento o alla piattaforma utilizzata.
Annarita Gattuso non è responsabile per eventuali ritardi causati da banche, circuiti di pagamento, Stripe, PayPal o altri provider esterni.
10. Chargeback e contestazioni di pagamento
Ti invitiamo a contattarci prima di aprire una contestazione di pagamento o chargeback.
Siamo disponibili a verificare eventuali problemi di accesso, errori di pagamento o dubbi relativi al prodotto.
L’apertura di un chargeback senza averci prima contattato può comportare la sospensione dell’accesso al prodotto e la necessità di fornire prove dell’acquisto, dell’accesso e della consegna digitale al provider di pagamento.
11. Accesso revocato dopo rimborso
Se viene concesso un rimborso, Annarita Gattuso si riserva il diritto di revocare immediatamente l’accesso al prodotto digitale, ai bonus, ai template, allo strumento AI, ai materiali formativi e a qualsiasi supporto collegato all’acquisto rimborsato.
Non sarà più consentito utilizzare, copiare, condividere, rivendere o distribuire i materiali ricevuti.
12. Strumenti di terze parti
Il prodotto può fare riferimento a strumenti o piattaforme di terze parti, come ChatGPT, Systeme.io, SalesProcess, Stripe, PayPal, Messenger, WhatsApp o altri software.
Non siamo responsabili per:
- modifiche dei prezzi di strumenti esterni
- problemi tecnici delle piattaforme terze
- sospensioni di account
- cambiamenti nelle funzionalità
- malfunzionamenti causati da provider esterni
- decisioni prese da piattaforme di pagamento, social media o software esterni
Eventuali problemi con strumenti di terze parti non costituiscono automaticamente motivo di rimborso per il prodotto acquistato da Annarita Gattuso.
13. Modifiche alla Politica di Rimborso
Annarita Gattuso si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Rimborso in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
Le modifiche si applicheranno agli acquisti effettuati dopo la pubblicazione della nuova versione, salvo diversa indicazione o obbligo di legge.
14. Contatti
Per domande sulla presente Privacy Policy, sul trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:
Annarita Gattuso
Email: [[email protected]]
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